Problem med att logga in – varför fungerar inte min e-postadress?
Det vanligaste skälet till att du inte kan logga in är att du har skapat flera SmakShare-konton utan att vara medveten om det. Om du tidigare har valt ”Göm min e-post” när du loggat in med Apple skapas automatiskt en ny, dold e-postadress av Apple, till exempel: abcd1234@privaterelay.appleid.com
Det betyder att:
– dina recept och ditt premium kan ligga på den dolda Apple-mailen,
– medan du försöker logga in med din vanliga e-postadress.
Det går då inte att komma in förrän du använder rätt konto.
Så löser du det
Prova att logga in med den dolda Apple-adressen genom att välja Apple när du loggar in
Hittar du inte vilken adress som är rätt?
– Skriv till oss på hej@smakshare.se så hjälper vi dig att kontrollera vilket konto du har recept och premium på.Vill du slå ihop konton?
– Vi kan hjälpa till att anpassa så att du bara använder ett konto framåt.