Problem med att logga in – varför fungerar inte min e-postadress?

Det vanligaste skälet till att du inte kan logga in är att du har skapat flera SmakShare-konton utan att vara medveten om det. Om du tidigare har valt ”Göm min e-post” när du loggat in med Apple skapas automatiskt en ny, dold e-postadress av Apple, till exempel: abcd1234@privaterelay.appleid.com

Det betyder att:
– dina recept och ditt premium kan ligga på den dolda Apple-mailen,
– medan du försöker logga in med din vanliga e-postadress.

Det går då inte att komma in förrän du använder rätt konto.

Så löser du det

1. Prova att logga in med den dolda Apple-adressen genom att välja Apple när du loggar in

2. Hittar du inte vilken adress som är rätt?
   – Skriv till oss på hej@smakshare.se så hjälper vi dig att kontrollera vilket konto du har recept och premium på.

3. Vill du slå ihop konton?
   – Vi kan hjälpa till att anpassa så att du bara använder ett konto framåt.